Non. Telegram (WhatsApp bientôt) et l’espace en ligne fonctionnent depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Aucune formation nécessaire : vous écrivez comme à un collègue.
Questions fréquentes
Des réponses directes à vos questions.
Recherchez un mot ou ouvrez une question.
Démarrer
Non. CentIA installe, règle, sauvegarde et met à jour. Votre machine est créée après le paiement, au plus tard en trois jours ouvrés. Si elle n’est pas prête dans ce délai, vous pouvez annuler par écrit et être remboursé.
Vous scannez un code avec votre téléphone, puis vous écrivez.
C’est justement pour cela que l’installation est faite pour vous.
Par une seule tâche : retrouver une facture, ou préparer une relance.
Un ordinateur en ligne, hébergé à Paris, qui ne sert qu’à votre entreprise. Imaginez un secrétaire très rapide, dans un bureau à Paris réservé à votre seule entreprise.
Le parcours sert à comprendre vos besoins, puis à faire un devis. Le devis se consulte avant tout paiement, et l’aperçu de l’accueil montre le produit sur des documents fictifs.
Regardez l’exemple de votre métier sur l’accueil, puis voyez le devis. Artisans, commerce, transport et consultants sont servis à égalité ; une autre activité se traite sur mesure.
Les entreprises immatriculées et établies en France métropolitaine, Corse comprise, après vérification du numéro SIREN. Les professions et données de santé sont exclues.
Non. Chaque formule comprend une seule personne, sur Telegram et le chat de l’espace.
Non. Aucune commande n’est signée pendant un rendez-vous physique ni juste après. Vous commandez seul, plus tard, depuis chez vous.
Ce qu’il fait
Non. Il prépare, vous relisez, et vous envoyez vous-même.
Vous avez raison. Elle cite ses sources, dit « non trouvé » quand elle ne trouve pas, et n’envoie rien sans vous. Relisez chiffres, dates et documents destinés à un tiers.
Il retient vos préférences d’une conversation à l’autre et retrouve l’historique dans vos documents. Vous voyez ce qu’il a retenu dans votre espace.
Non. Il prépare le travail répétitif. Vous décidez, et votre comptable reste votre comptable.
Non. CentIA n’est ni un logiciel comptable ni une plateforme agréée, et ne transmet rien à l’administration.
La liaison avec vos logiciels arrive bientôt, sans supplément. Aucune date n’est annoncée. En attendant, il travaille sur les documents que vous lui envoyez.
Bientôt. Telegram et le chat de l’espace sont disponibles aujourd’hui. Avec WhatsApp, un rappel ne pourra partir qu’après un échange datant de moins de 24 heures : c’est une règle de WhatsApp. Telegram n’a pas cette contrainte. Bientôt, vous choisirez entre les deux.
Telegram sert seulement de messagerie entre vous et votre assistant. Le chat de votre espace fonctionne aussi.
Données
Elles sont sur une machine réservée à votre entreprise, à Paris. Votre machine, le modèle d'IA et le stockage sont chez Scaleway, à Paris.
Votre machine et le modèle d’IA sont à Paris. Telegram est un service extérieur : pour le plus sensible, utilisez le chat de votre espace.
Non. Vos documents ne servent pas à améliorer l’intelligence artificielle. C’est écrit sur le site et dans l’accord sur les données.
Chez Scaleway, à Paris. C’est un modèle ouvert ; selon Scaleway, son concepteur n’a pas accès à vos demandes. Son nom figure au devis. S’il n’est plus disponible, il est remplacé par une solution comparable : la mémoire et les documents de votre assistant restent.
Votre entreprise décide comment les données sont utilisées. CentIA les traite seulement pour fournir le service. Un accord écrit et la liste des prestataires sont fournis avec la commande.
Le moteur de votre assistant est un logiciel public : un informaticien indépendant peut le lire et le vérifier. Ses failles connues sont publiées et corrigées ; CentIA installe les mises à jour de sécurité automatiquement.
Prix et contrat
Non. La mise en service et l’utilisation de l’IA sont comprises. Aucun dépassement n’est facturé. Les options sont choisies séparément.
Comptez le temps que vous passez aujourd’hui à chercher une facture ou à relancer, puis comparez-le au prix.
Choisissez une tâche de votre semaine et comptez le temps qu’elle vous prend. Le premier mois, comptez vous-même le temps gagné.
L’assistant reprend le 1er du mois. Votre facture reste celle du devis, et votre espace montre votre consommation.
En cas de départ anticipé, vous remboursez seulement la remise reçue, et le montant s’affiche avant de confirmer. L’engagement est renouvelé automatiquement. Deux e-mails vous rappellent la date limite, 90 et 45 jours avant la fin, et vous refusez sans frais depuis votre espace. Sans engagement, le mois commencé reste dû.
Depuis votre espace. Le coût éventuel s’affiche avant de confirmer, et vous disposez de 30 jours de récupération de vos données. Sans engagement, la fin prend effet au terme du mois commencé, qui reste dû.
Mise en demeure par e-mail, suspension au 4e jour, fin du contrat au 60e jour. Mettez votre carte à jour depuis votre espace.
Nous sommes une petite entreprise. C’est pour cela que vous gardez la main sur vos données : vous les téléchargez depuis votre espace (guide « Télécharger mes données »).
Aide
La machine est contrôlée chaque heure et une copie est faite chaque nuit. Quatorze copies sont conservées.
Le chat d’aide du site, assuré par une IA, et l’adresse contact@centia.fr. Dépannage
Comparer
Ils peuvent répondre à vos besoins. CentIA ajoute l’installation, l’entretien, une machine réservée à Paris, des tâches programmées et des réglages adaptés à votre activité.
Ces services fonctionnent avec les outils de leur marque. CentIA propose une machine réservée et un assistant réglé pour votre activité.
Le chat du site est assuré par une IA. Pour le reste, utilisez le formulaire de contact.
Vous cherchez une procédure ?
Les guides expliquent Telegram, les documents, les tâches programmées, l’utilisation, le téléchargement de vos données et la résiliation.